• view faq  Почему после замены выгоревшей платы электроники на моём диске – информация не сохранится?
    Прежде всего, нужно понять, что ремонт жесткого диска и восстановление данных с него это принципиально разные процессы. Восстановление данных это более сложный и трудоёмкий процесс, на который затрачивается большее количество времени и у него соответственно более высокая стоимость. При ремонте накопителя данные в большинстве случаев не сохраняются т.к. винчестер приводится к заводскому состоянию путём низкоуровневого форматирования поверхности. Но даже при замене платы электроники необходимо протестировать диск низкоуровневыми тестами записи/чтения, которые в любом случае критично скажутся на информации на диске.
  • view faq  Вы можете приехать к нам и восстановить данные у нас в офисе?
    Выполнить качественно работы по восстановлению данных возможно только в специализированной лаборатории т.к. для этого необходимо специальное неперемещаемое оборудование, инструменты и программное обеспечение. И если вам, в какой либо фирме предлагают услугу “ восстановление данных у заказчика” то, скорее всего к вам приедут студенты из “компьютерной помощи”, которые в лучшем случае запустят на вашем неисправном накопителе какую-нибудь бесплатную Recovery программу и попытаются восстановить данные непосредственно на тот же неисправный диск вопреки всем правилам. Последствия такого “ восстановления данных ” не всегда удаётся исправить даже профессионалам. Поэтому если вам нужна качественная услуга по восстановлению данных, то обращайтесь сразу непосредственно к профессионалам. В хороших компаниях вам предоставят услугу курьерской доставки вашего накопителя, если у вас нет возможности подъехать самим и, конечно же, вам будет гарантирована полная конфиденциальность вашей информации.
  • view faq  Я могу сам купить в магазине блок магнитных головок к винчестеру, что бы не разбирать новый диск и уменьшить, таким образом, стоимость восстановления данных?
    К сожалению, производители не предусматривают ремонта и восстановления своих жёстких дисков сторонними организациями. В связи с этим никаких запчастей производители не продают, а жёсткий диск является законченным необслуживаемым устройством.
  • view faq  Можно ли отремонтировать мой винчестер, если он стучит?
    Если ваш диск издаёт стучащие звуки, то на 95% у него вышел из строя блок магнитных головок, что бы его отремонтировать нужно, купить и разобрать на запчасти точно такой же новый HDD. Есть в этом смысл?
  • view faq  Почему после восстановления данных с моего диска он не будет работать?
    Во многих случаях, повреждение данных пользователя происходит из-за повреждения механики диска, на котором они хранятся. А это в свою очередь связано с его вскрытием и заменой механических узлов для восстановления данных. А так как калибровка накопителя и нанесение серворазметки на заводе производится уже после сборки гермоблока, то любое вмешательство в механику диска приводит к сильному ухудшению его характеристик. К тому же просто не стоит, доверять хранение данных диску, который уже выходил ранее из строя. Ещё один аспект, который говорит в пользу покупки нового диска вместо ремонта старого – это стоимость. Потому что стоимость нового HDD почти такая же, как стоимость ремонта старого.
  • view faq  Почему восстановление данных в присутствии заказчика стоит дороже?
    Процесс восстановления данных связан с использованием “закрытых” секретных технологий, которые так или иначе придётся раскрыть для клиента в процессе восстановления данных при нём. Во вторых срок восстановления данных сложно спрогнозировать, иногда в сложных случаях он может занимать несколько суток и, конечно же, заказчик не сможет присутствовать в лаборатории всё это время. К тому же есть ещё такой психологический аспект как “стояние за спиной” т.е. работать мастеру в присутствии заказчика сложнее, именно по совокупности всех этих причин стоимость восстановления данных в присутствии заказчика оговаривается в каждом случае индивидуально и как минимум в два раза превышает стоимость восстановления в обычном режиме. Нужно заметить, что во многих Data Recovery фирмах вообще нет услуги восстановления данных в присутствии заказчика
  • view faq  Почему вы говорите, что на моём диске повреждена механика, хотя я его не ронял и даже из корпуса не вытаскивал?
    Что бы у жёсткого диска вышла из строя механика его не обязательно ронять и пинать ногами. Механические повреждения HDD возникают в результате заводского брака, физического износа, несовершенства технологии изготовления и т.п. При этом один диск может проработать всего несколько дней с момента покупки, а другой из той же партии может проработать несколько лет. Причём на момент покупки никакими тестами порой нельзя определить, сколько проработает накопитель.
  • view faq  Какой диск сейчас лучше купить, что бы был самый быстрый и надёжный?
    На данный момент по скорости и надёжности приблизительно все марки жёстких дисков одинаковы. Можно лишь выделить марки дисков, с которых снять информацию в случае его поломки более сложно и дорого.
  • view faq  Вы можете снять данные с моего диска, после того как я его полностью разобрал и переставил блины на другой диск, но он, почему-то не заработал?
    В большинстве случаев можем, если только вас не испугает стоимость, т.к. восстановить данные, после того как диск разбирал не профессионал гораздо сложнее. И обычно, если человек разбирает диск сам, то информация ему не очень дорога т.к. шанс её потерять навсегда в таких случаях возрастает многократно.
  • view faq  Если мне с неисправного диска нужен всего один файл это будет стоить дешевле?
    Нет, стоимость восстановления данных не зависит от количества нужных файлов. При восстановлении информации с дисков мы всегда делаем полный посекторный образ неисправного HDD, т.е. мы копируем и файлы пользователя, и системные файлы операционной системы и пустое пространство на диске. Это необходимо в первую очередь для того, что бы в случае наличия логических проблем с файловой системой работать с данными уже на нашем исправном накопителе, на который скопирован образ.
  • view faq  Почему вы говорите, что у вас низкие цены, хотя мне в другом месте пообещали восстановить данные ещё дешевле?
    Стоимость восстановления данных в разных фирмах приблизительно одинаковая, но есть большая разница в качестве предоставляемых услуг. Вы можете сами попробовать позвонить в разные фирмы и сравнить условия и цены, смогут ли вам где-либо ещё восстановить данные в течение суток без оплаты срочности. К тому же, в отличие от нас, у многих компаний в цену, указанную на сайте, не включены налоги и стоимость запчастей, а это будет ещё как минимум +50% к стоимости восстановления. К тому же в последнее время в области восстановления данных участились случаи саботажа, когда сначала по телефону называют низкую цену, затем уничтожают данные на вашем диске и просят за них уже в 10 раз больше, т.к. их уже никто другой восстановить не сможет. У частных мастеров стоимость услуг будет ещё ниже, ведь они не платят за аренду офиса и не покупают дорогого профессионального оборудования, но в этом случае ваш диск, скорее всего, будут вскрывать на кухне на коленках. Готовы ли вы рисковать своими данными ради сомнительной экономии?